Adatvédelmi tájékoztató

Az adatkezelő adatai

Vetrimiora
Piac utca 41.
4025 Debrecen
Magyarország
Tel.: +36 52 512 099
E-mail: info@vetrimiora.com

Milyen adatokat kezelünk?

A foglalási folyamat és a szolgáltatás nyújtása során az alábbi adatokat kezelhetjük:

• teljes név
• e-mail-cím
• telefonszám
• a választott bérlési időtartam
• a résztvevők száma
• a kívánt dátum
• a kívánt kezdési időpont
• a visszaigazolt foglalás adatai
• a fizetéshez szükséges adatok
• az ügyféllel folytatott kommunikáció
• a weboldal működéséhez kapcsolódó technikai és biztonsági adatok

Milyen célból kezeljük az adatokat?

• a foglalási kérés fogadása és kezelése
• a szabad időpont ellenőrzése
• a foglalás visszaigazolása
• a pályabérlés teljesítése
• a fizetés kezelése
• lemondás vagy átfoglalás intézése
• a panaszok kezelése
• a jogi és számviteli kötelezettségek teljesítése
• a weboldal biztonságának fenntartása

Milyen jogalapon kezeljük az adatokat?

Az adatkezelés jogalapja az adat és a cél jellegétől függően lehet a szerződés teljesítése, a ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése, a jogos érdek, illetve egyes esetekben a hozzájárulásod. Ahol a kezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod.

Meddig őrizzük meg a személyes adatokat?

A személyes adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg.

Vissza nem igazolt foglalási kérések: Az utolsó kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 6 hónap.

Teljesített foglalások operatív adatai: A játék időpontját követő legfeljebb 2 év, ha nincs folyamatban vita vagy jogi kötelezettség.

Lemondott foglalások: A lemondástól számított legfeljebb 12 hónap.

Ügyfélkommunikáció: Az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 2 év.

Számviteli és adózási dokumentumok: Az alkalmazandó magyar jogszabályok által előírt ideig.

Technikai és biztonsági naplók: Legfeljebb 6 hónap, ha hosszabb megőrzést konkrét biztonsági incidens nem indokol.

Adatvédelmi kérelmek: Az ügy lezárását követő legfeljebb 2 év, ha nincs folyamatban jogvita.

Kinek továbbíthatjuk az adatokat?

Az adatokat bizalmasan kezeljük. A szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben vehetünk igénybe közreműködőket, például fizetési vagy informatikai szolgáltatót, valamint jogszabályi kötelezettség esetén továbbíthatunk adatot az arra jogosult hatóság részére.

Milyen jogok illetnek meg?

Az adatkezeléssel összefüggésben az alábbi jogok illetnek meg:

• hozzáférés a kezelt adataidhoz
• helyesbítés
• törlés
• az adatkezelés korlátozása
• tiltakozás, ahol alkalmazható
• adathordozhatóság, ahol alkalmazható
• a hozzájárulás visszavonása, ahol a kezelés hozzájáruláson alapul

Jogaid gyakorlásához vagy kérdéseiddel az alábbi címen fordulhatsz hozzánk:
info@vetrimiora.com

Sütik és hasonló technológiák

A weboldal sütiket és hasonló technológiákat használhat a megfelelő működés és a felhasználói élmény biztosítása érdekében.

• Szükséges sütik: a weboldal alapvető működéséhez szükségesek.
• Beállítási sütik: megjegyzik a beállításaidat a kényelmesebb használat érdekében.
• Statisztikai sütik: a weboldal használatának elemzését segítik, ha ilyeneket alkalmazunk.
• Marketingsütik: marketingcélokat szolgálnak, ha ilyeneket alkalmazunk, és ehhez hozzájárulásodat adtad.
• Nem osztályozott sütik: olyan sütik, amelyek besorolása folyamatban van.

A cookie-beállításokat az első látogatáskor megjelenő hozzájárulási ablakban kezelheted. A böngésződ beállításaiban a tárolt cookie-k törölhetők vagy blokkolhatók.

Felügyeleti hatóság

Ha úgy ítéled meg, hogy az adatkezelés nem megfelelő, panasszal fordulhatsz a felügyeleti hatósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím:
1055 Budapest
Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím:
1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail:
ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon:
+36 1 391 1400
Honlap:
www.naih.hu
Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz; a pert – választásod szerint – a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatod.