Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2026. november 4.

A szolgáltató adatai

Vetrimiora
Piac utca 41.
4025 Debrecen
Magyarország
Tel.: +36 52 512 099
E-mail: info@vetrimiora.com

A szolgáltatás tárgya

A Vetrimiora padelpálya bérlését kínálja meghatározott időtartamra Debrecenben. A szolgáltatás egy teljes pálya használatát jelenti a visszaigazolt időpontra és időtartamra.

Bérlési időtartamok és árak

1 órás pályabérlés — 60 perc — 2–4 fő — 10 000 Ft / pálya
2 órás pályabérlés — 120 perc — 2–4 fő — 20 000 Ft / pálya
3 órás pályabérlés — 180 perc — 2–4 fő — 30 000 Ft / pálya

Az ár pályánként értendő, és a megjelenített díj a fizetendő teljes pályabérleti díj. A feltüntetett árak bruttó árak, az általános forgalmi adót (ÁFA) tartalmazzák. Nem számítunk fel külön személyenkénti belépődíjat, kötelező foglalási díjat, adminisztrációs díjat vagy rejtett szolgáltatási díjat.

Résztvevők száma

Minden foglalás 2–4 résztvevőre vonatkozik egy pályán. A pályadíj nem függ a résztvevők számától.

Foglalási kérés

A foglalás a Kapcsolat oldalon elérhető űrlap kitöltésével és elküldésével kezdeményezhető. Az űrlap elküldése foglalási kérésnek minősül, és önmagában nem jelent visszaigazolt foglalást, nem garantálja az időpontot, és nem indít fizetést.

Visszaigazolás és a szerződés létrejötte

A foglalási kérés beérkezését követően a Vetrimiora ellenőrzi a szabad időpontot. A szerződés akkor jön létre, amikor a Vetrimiora visszaigazolja:

a kiválasztott időtartamot
a résztvevők számát
a dátumot
a kezdési időpontot
a teljes árat
a fizetési módot

Fizetés

A fizetés csak a visszaigazolást követően történik, az alábbi módokon:

banki átutalás
bankkártyás fizetés biztonságos fizetési linken keresztül

A foglalási űrlapon nem kérünk és nem kell megadni bankkártyaszámot, CVC/CVV-kódot, PIN-kódot, internetbanki jelszót vagy egyszer használatos hitelesítési kódot.
A díjat a visszaigazolásban megadott határidőig, de legkésőbb a kezdési időpont előtt 24 órával kell kiegyenlíteni. Banki átutalás esetén a közleményben kérjük feltüntetni a foglaló nevét és a foglalás dátumát. Ha a díj a megadott határidőig nem érkezik meg, a foglalást töröljük, és erről e-mailben értesítjük a foglalót.

Érkezés

Kérjük, érkezz legalább 10 perccel a visszaigazolt kezdési időpont előtt.

Késés

Késés esetén a játékidő rövidülhet, ha a foglalás a következő előre lefoglalt időpont miatt nem hosszabbítható meg.

Pályahasználat

A pályát rendeltetésszerűen, a biztonságos és sportszerű játék szabályai szerint kérjük használni, a pálya és a felszerelés épségének megóvása mellett.

Felszerelés

Hozhatja saját padelütőjét és labdáját. Ütőbérlés: 1 500 Ft / ütő, padellabda: 2 500 Ft / 3 darabos doboz. Az árak az áfát tartalmazzák. Fizetés a helyszínen.

Résztvevők magatartása

A résztvevők kötelesek betartani a biztonságos játék és a kulturált magatartás szabályait, valamint tartózkodni minden olyan magatartástól, amely másokat veszélyeztet vagy zavar.

Kiskorúak

Kiskorú résztvevő esetén a foglalásért és a kiskorú felügyeletéért a foglaló, illetve a törvényes képviselő felel.

Lemondás és átfoglalás

Legalább 48 órával a kezdés előtt: Választhatsz a teljes visszatérítés és egy díjmentes átfoglalás között. Az új időpont a rendelkezésre állástól függ.

Kevesebb mint 48, de legalább 24 órával a kezdés előtt: Ebben az esetben a díj nem jár vissza automatikusan, de egy díjmentes átfoglalást kérhetsz; az új időpont a rendelkezésre állástól függ.

Kevesebb mint 24 órával a kezdés előtt: Ebben az esetben a díj nem jár vissza automatikusan, és díjmentes átfoglalás nem garantált.

Meg nem jelenés: Ha előzetes lemondás nélkül nem jelensz meg, a foglalás felhasználtnak minősül, és a díj nem jár vissza.

Visszatérítés: A visszajáró összeget a lemondás beérkezésétől számított 14 naptári napon belül, az eredeti fizetési móddal térítjük vissza (banki átutalás esetén a fizetéskor használt bankszámlára).

Kötelező fogyasztói jogok: A fenti lemondási feltételek nem korlátozzák a fogyasztót jogszabály alapján megillető kötelező jogokat. A kötelező fogyasztói jogok mindig elsőbbséget élveznek.

Elállási jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg az indokolás nélküli elállási jog, mivel a pályabérlés szabadidős tevékenységhez kapcsolódó, meghatározott időpontra szóló szolgáltatás. A foglalás lemondására a „Lemondás és átfoglalás” pontban foglalt feltételek vonatkoznak.

Hogyan lehet lemondani vagy átfoglalni?

A lemondási vagy átfoglalási kérelmet az alábbi címre küldheted:

info@vetrimiora.com

A kérelem tartalmazza:

a foglaló nevét
a visszaigazolt dátumot
a kezdési időpontot
a bérlés időtartamát

Vis maior

Egyik fél sem felel a szerződés teljesítésének elmaradásáért, ha azt rajta kívül álló, elháríthatatlan körülmény okozza.

A Vetrimiora általi lemondás

Ha a Vetrimiora nem tudja biztosítani a visszaigazolt pályabérlést, felajánl másik megfelelő időpontot, vagy a „Lemondás és átfoglalás” pontban megadott határidőn belül visszatéríti az érintett foglalás teljes díját.

Panaszkezelés

Írásbeli panaszodat az alábbi módokon juttathatod el hozzánk:
Vetrimiora
Piac utca 41.
4025 Debrecen
Magyarország
Az írásbeli panaszt a vonatkozó magyar fogyasztóvédelmi szabályok alapján főszabály szerint 30 napon belül írásban, érdemben megválaszoljuk. Az elutasítást indokoljuk.
Szóbeli panaszodat személyesen nyitvatartási időben (Piac utca 41., 4025 Debrecen) vagy telefonon (+36 52 512 099) is közölheted.
info@vetrimiora.com

Békéltető testület

Fogyasztói jogvita esetén a békéltető testülethez fordulhatsz, amely bíróságon kívüli vitarendezési lehetőséget biztosít.

Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület

Cím:
4025 Debrecen
Vörösmarty utca 13–15.
Telefon:
+36 52 500 743
+36 52 500 745
E-mail:
bekelteto@hbkik.hu
Honlap:
www.hbmbekeltetes.hu

Fogyasztóvédelmi hatóság

Hajdú-Bihar Vármegyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési, Mérésügyi és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály
Cím:
4025 Debrecen
Széchenyi utca 46.
Bejárat:
Arany János utca 53.
Telefon:
+36 52 533 924
E-mail:
fogyasztovedelem@hajdu.gov.hu
A fogyasztóvédelmi hatóság a fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén jár el.

Adatvédelem

A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztatóban olvashatsz részletesen.

Irányadó jog

A jelen feltételekre és a szolgáltatásra a magyar jog az irányadó.

Kapcsolat